Beobachter Beratungszentrum
Das Vertrauen zum Beobachter ist enorm und wächst weiter. Immer mehr Leser stellen individuelle Anfragen, die auch individuelle Antworten und Lösungen erfordern. Schon seit Jahrzehnten engagiert sich der Beobachter für seine Mitglieder. Seit dem Jahr 2000 können sich Beobachter-Mitglieder auch telefonisch an das Beobachter-Beratungszentrum wenden.
30 erfahrene Fachleute mit juristischer und anderer Fachausbildung vermitteln Informationen und praktischen Rat. Ob in Beruf, Familie oder Lebensgemeinschaft, der Beobachter bietet seinen Mitgliedern lösungsorientierte Beratung zu fast allen Fragen des Alltags. Wie sehr eine solche Institution gebraucht wird, zeigen diese beeindruckenden Zahlen: Jährlich werden rund 62'000 Mitglieder bei privaten Rechtsfragen am Telefon beraten. Auch die Internet-Beratungsplattform des Beobachters HelpOnline.ch, wird rege genutzt. 2009 wurden insgesamt über 115'000 Zugriffe registriert.
Ergänzend zur Basis-Beratung des Beobachters, wurde 2009 die Versicherung Beobachter Assistance lanciert. Beobachter-Mitglieder können sich, mit dieser umfassenden Versicherung zum Schutz des Rechts, für zusätzliche Fr. 29.- im Jahr versichern lassen. Diese neue Dienstleistung entspricht ganz offensichtlich einem grossen Bedürfnis. Bereits nach kurzer Zeit haben sich 75'000 Mitglieder für Beobachter Assistance entschieden.
Die Fachleute des Beobachter-Beratungszentrums stehen aber nicht nur Privatpersonen zur Verfügung. Sie bieten auch KMUs und sozialen Institutionen juristische Beratung an.
